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58 啪啪地打脸现场

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    从前,一直听长辈在讲这样一句话,“有的时候,人讲话、做事不要太绝,要给自己留有余地和退路”。上一章,我刚刚讲过要坚持原则,坚决不给两个入住民宿的客人加床,过不久就自己破了规矩。

    因为他们的情况的确是很特殊。预订沟通的时候,达说他们是一男一女,且不是情侣关系。话都这么说了,我总不能硬生生让人住在同一个卧室,同一个床上吧,那就有点太过分了。于是,我就给他们把楼下榻榻米改成了床铺的样子,方便他们入住,但我万万没想到自己的好心,终究还是错付了。

    打扫完毕,我外出的时候,接到民宿隔壁朋友的信息,她说你家今天住了两男一女,这个组合好奇怪呀!当时我就震惊了!两男一女?没搞错吗,确定是我们民宿的客人?预订的时候明明讲的是一男一女呀。朋友说,她没搞错,因为今天下午天气好,洗了一堆衣服出去晾晒,正巧赶上他们从外面进入民宿,三个人每个人都有一些行李,一看就是都要住在这里。

    于是,我立马请小伙伴调监控视频,查看今天下午入住的时候到底是怎样的一种情况。看了监控之后,我的心拔凉拔凉的。视频显示下午入住确确实实就是三个人拖着行李、背着包进入民宿里面,根本不存在预订里说的一男一女两人。我当时气急了,想说对达说这件事,被小伙伴拦住了。她说,你总不能说看了监控知道是入住了三个人吧,算了吧反正就住一天,退房的时候根据情况再说,你先忍一忍。

    行吧,听小伙伴的总没有错,我就先忍着。没想到,下午接到达的信息,说床单有味道,想要换个新床单(因为前几日阴雨,没地方晾晒,在家里晒不好可能会有一些潮湿的味道),我说可以的,马上赶回家去拿床单,顺道去看看三个人怎么面对我这个民宿主。

    我在门外敲门,大概得有十几秒才有人给我来开门。进入房间之后,发现真的只有一男一女。但是有厨房、洗手间的那间屋子,门是关上的,我猜着一定是躲在里面。行吧,既然如此,我就先来换床单……

    一切完毕之后,我说要洗个手再走。那个女生二话不说,径直打开那间有厨房、厕所的房间门,进去然后又关上。我进去之后,看见厕所的门帘紧闭,估计两个人都在里面,也不好再说什么,在厨房的水台洗了手就走了。这件事,回来跟大伙儿分享,大家都觉得是绝了,为了区区五十块的加床费,也是有够拼的了。

    第二天他们三人退房,我去打扫卫生。到现场之后,我再一次惊呆了——不仅公共区域的红门没有关(这个可以理解,因为很多客人都没有关公共区域红门的习惯,但我们经常会提醒大家关上,恐怕不安全或者有野猫进来),就连民宿的白漆门也没有关。民宿的门表面上来看好像是关着,但钥匙还没插进去,用手轻轻那么一碰,门缝就开了……

    当时,我那个气,连着昨天和今天一起,一下子就顶上了头了。赶紧掏出手机发信息,将门没锁的事情对达讲了一通。可是对方的态度很好,也很客气,直说对不起,整得我都没法说昨天骗住的事情了,心里特别地堵。但我还是忍住了,始终都没有提三个人入住的事情,就像小伙伴说的一样,住就住了吧,只要卫生干净就好。

    我进到屋子里,查看有没有丢东西的时候,大体看了下三个人入住的还算是干净整洁。所以,这也是我没有提三人入住事情的原因之一。我猜着可能是因为异性的缘故,所以没有造得太厉害。

    人都说:生意,要以诚信为本。这个诚信,在我看来,一直都不是单方面的,需要卖家与买方共同做到。只有这样,才能在一个平等而和谐的氛围下进行买卖,如果有一方不诚,那就没有信任可言。所以,民宿也是这样的,不管是房东还是住客,千万别为了几十块、几百块而丢了自己的诚信。
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