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第27章 避免家庭冲突的策略 1（第4页）

最开始的时候，可能会觉得不好意思，但是别顾忌你的年龄和以前的传统，开始进行尝试吧。

心理策略70：互相猜疑是家庭和睦的最大敌人

因为家庭成员有关于什么能说、什么不能说的种种规定，人们被迫隐蔽地进行沟通。

家庭成员说出他们需要说的东西，但是往往没有人明白它们的真实含义。

当我们试图解读隐蔽的信息，只能去揣摩，我们不得不去猜测隐蔽的要求和情感的真正涵义。

有个人说这间屋子到处是跳蚤。

因为他隐瞒了自己对这件事的看法和需要，他的妻子不得不猜测是否他讨厌在楼上养宠物的毛病又犯了，是否他要求她灭掉屋子里的跳蚤，或者是否要求她承认问题的严重性，甚至，她可能会担心他之所以提起跳蚤一事，是因为他对她买了新衣服有点生气。

如果传递的信息不协调，问题就更复杂了。

如果他站在那儿，双手叉腰，话说得很快，妻子可能会根据过度泛化认为她的丈夫极度愤怒。

下面介绍两种摆脱猜测陷阱的办法。

1．信息表达要明确

作为说话人，你必须问自己如下的问题：“我的信息中遗漏了什么感受、要求或者意识到的东西？我的声调和体语是否与我的信息内容相吻合？”

如果你发现自己同时传递一种以上的信息，那么将它分成两个独立的信息。

例如，你正在叫孩子清理自己的房间，但是你注意到自己的声音中明显含有怒气，而且指手画脚，你可以把这一信息用下述方式分开来加以表达：“我要你从现在起用一小时清理好你的房间。

今天早上我曾经要你这么做的，但让我感到有些失望和生气的是，你到现在还没收拾。”

2．正确理解信息

作为倾听者，你可以通过检验所有模棱两可的信息来避免猜测。

如果你注意到话语内容与声音或者体语不吻合，那么用一种不加评判的客观方式描述你所看到的一切。

询问一下对方是否还有什么要说，“我注意到在谈论重新装修厨房时，你的肩微微耸起，眼睛盯着天花板，你对此还有什么看法？”

当你对别人的需要和感受妄加臆断时，要必须立即刹车，心中亮起红灯，不要去猜测别人的心思。

在你制止自己时，你将发觉，某些臆断会一再出现。

你很容易想象对方生气、失望，或者对你提出含蓄的要求，这些典型的臆断源自过度泛化。

因此，你不可避免地把某些姿势、语调解读为生气、失望或者要求。

说话者一定要明确表达所述信息，倾听者千万不能胡乱猜测，不明白的地方可再问一次。

心理策略71：合理消费是避免

家庭矛盾的好办法

生活中，大多数家庭成员在“谁”

消费多少或者买些“什么”

之类问题上发生过激烈的争执。

小李与妻子王丽结婚刚一年，两人就多次因为消费问题而发生了激烈的争执。

每次王丽从外面买回一件新衣服的时候，小李总会与她爆发一场不小的争吵，小李总是说她整天不做点别的事，只知道待在商场里看衣服。

丈夫小李则会把妻子想象成一个大手大脚的败家子，而妻子则会认为丈夫非常小气。

以下这些建议可以使你轻松地应对因家庭消费引起的冲突。

1．提前做好花销方案