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第六十二章 疫情爆发（第2页）

进出武汉的所有客车、火车、飞机都停止了，甚至武汉人民也都全部居家隔离。

那些参了团，即将出行的游客，别说旅游，家门都出不去。

还好其他地区的人依旧可以正常出行，没受到影响。

秦可可第一时间把所有情况都通报了境外地接，澳洲地接方面还不错，酒店、景点等都免除了武汉未出行人员的损失费。

这让秦可可感动，按她的经验，那也是不少一笔钱，毕竟是临近日期的。

紧接着是更坏的消息，文化和旅游部责成各级省市旅游部门，下发暂停旅游业务的公告。

自1月28日凌晨起，所有涉外的出境团队，将不再被允许出境。

整个出境旅游同业者，此刻也都一脸悲伤，他们知道这意味着什么，尤其澳大利亚团队，两个月的辛苦将一无所获，甚至背负上一大笔外债，毕竟航空机票和境外接待的费用按合同都是付过的或者要付的。

整个旅游业也都是一片愁云，一片哀嚎。

全国各地即将进行隔离的消息也传来了，秦可可没有耽搁，她果断将车票改到大年初二回北京。

她手上有太多的事要做，她怕再耽搁了她就回不去了。

抵达北京后，她直接去了公司，各部门经理都在呢，很多同事也都在，他们紧张的处理着每一个旅行团的事情。

“可可，你来的正好，你必须用两天的时间，把所有这些未出发团队的情况整理出来。

包括哪些费用能退，哪些退不了”

程大野看到秦可可之后，直接下了命令。

没有耽搁，秦可可走到自己的办工区打开电脑，逐一进行核对。

李德远也走了过来，脸上不好看，他的压力更大。

这种不可抗力因素导致的情况，他必须要不断的重复的和销售一起去帮助客户来跟客人解释所有的费用问题。

他看着秦可可，露出苦笑，希望她的表格更细致一些。

“景乐，我需要你把所有开票的明细再跟我核对一下，国际段机票和境外段机票都要分开，咱们得把表做的细致”

秦可可跑去票务办公室，对着挠头的景乐说。

“行，我知道了，这航空公司还没说能不能退呢，这要不给退，那就真玩完了，咱们拿什么退给客人啊”

景乐看着那些已经付过的票款，无奈摇头。

“先不管了，先把咱能做的事做出来吧”

秦可可说完话就直接跑回了她的办公室。

因为她听到她的电话响了。

“喂，丽姐，你那团没啥事吧”

秦可可一看是田丽的电话，她是领队，此刻正在澳大利亚带团。

“哎呀，我这也是实在没办法了给你打电话，我这团里有三个武汉客人，现在他们没事，但是其他客人不干了，不想跟他们一起玩。

我说啥也不听，刚才跟我说，再不把他们三个人请出去，其他人明天就不上车了，你说着咋整啊”

田丽急的都要哭了似得。

“这都啥人啊，这都一起玩了好几天了，这时候闹有什么用啊，你等会啊，我跟老板商量一下，一会解决了告诉你”

秦可可挂了电话，带着李德远去了程大野办公室。

说明了情况之后，程大野气的也是直骂，本来国内疫情就人心惶惶的了，这在境外都玩上了还有这么闹的，一点同胞的亲近感都没有。

但是生气归生气，事情还是要解决啊，不然客人真不上车，那回来肯定又是一顿投诉。

经过一番沟通，地接同意单独派个车去接待这三个人，但是车费和导服费用必须另外付款。

程大野同意了。

“喂田丽，我安排地接明天给那三个武汉人单独配一辆车跟着，但是你得跟客人说清楚，你就没法跟在他们车上了，因为另外一辆车上人多需要你，所以你务必好好跟武汉客人解释一下”

秦可可解决后第一时间通知了田丽。