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陈洪因为对叶慎安的处理方式不满,会议上,直接不客气地拍了桌子:“叶总经理,你知道吗?因为你一意孤行的决定,这件事现在闹得酒店上下人尽皆知,服务员个个人心惶惶,据说光今早提出不想安排夜班的女服务员就有十来个,我们还要不要开门做生意了?”
叶慎安的脸色极难看,下颌骨的线条绷得紧紧的,刚要说话,会议室外忽然有人开始敲门。
他整了整情绪,开口:“进来!”
来人是大堂副理。
他一挑眉,声线冷厉:“什么事?”
大堂副理怯怯地看他一眼,默默递过了自己的手机:“刚才办理入住的客人给我看了这段视频,问我这事是不是真的……”
叶慎安定睛看向屏幕,发现视频里播放的,正是昨夜李晶狂奔到大堂,哭喊着说自己被强奸的画面。
因为声音开到最大,在座所有人都听得清清楚楚。
每个人的背后,都不觉渗出了一层细密的冷汗。
还好报警了……如果当时没有及时报警,事情以这样的方式公之于众,无法想象世悦可能会面对怎样的舆论……
事已至此,无需再有任何争论,叶慎安直接按着桌子起身:“公关部门及时跟进舆论,今天就要发布关于这件事的公告,昭告大众,我们已在第一时间报警,后续更会积极配合警方的调查工作。
也希望在座各位明白,酒店不仅仅是客人休憩、度假、中转的地方,还是员工的家,我们一定会捍卫员工的人身安全和合法权益。”
说罢,他又转头看向陈洪:“陈经理,你觉得对一个经营者而言,最重要的是什么?”
陈洪被问得发蒙,一时答不上来。
叶慎安继续道:“赚钱吗?当然重要。
声誉吗?也很重要。
但如果不能守护自己的员工,不能赢得他们百分百的信任,谁又替你赚来金钱和声誉?自己的员工——在我看来,这才是经营者最需要守住的东西。”
散会后,陈洪坐在座位上久久未动,直到其他人都走光了,他才意识到还有一个人没走——叶慎安。
他看着他,眼神中既有挫败,亦有唏嘘,明明他们的初衷一样,都是为了守护酒店,怎么就阴差阳错……
叶慎安与他静静对视着,良久,淡淡一笑:“陈经理,你已经意识到了对吗?现在不是从前的那个时代了,不是任何事都可以用权力掩盖、用金钱解决,网络这么发达,侥幸心理只会毁掉一切。”
陈洪脸色惨白。
叶慎安起身离开,望着他的背影,陈洪颤抖出声:“我……抱……”
叶慎安回首,笑容稀松:“你不需要向我道歉,你真正需要道歉的人,是李晶——作为酒店的管理层,你没能守护好她。”
公告发布当天,舆论反馈一派大好,警方的调查亦在进行中,所有人都以为风波即将平定。
然而三天后,舆论忽然起了异象。
起因是公告下的一条评论:听说这个差点被强奸的服务员,刚刚二婚呢,是外遇哦。
措辞没有任何不当,却一石激起千层浪。
网友甲:哈哈哈哈,所以这个女人特别会勾引人了对吗?
网友乙:我看视频里她衣服系得好好的,看不出来是刚要被强奸的样子,这件事不会另有隐情吧?
网友丙:也有可能是勾引客人未遂,想要倒打一耙啊!
还是有正义人士看不下去,在下面破口大骂:你们就站着说话不腰疼,差点被强奸的人不是你们,你们才可以口无遮拦地在这里二次伤害!
网友甲:你谁啊?你姓监名控吗?我们合理猜测,关你屁事啊!
后面两派人直接为此怼了起来,闹得不可开交。
叶慎安逐条看完评论后,第一时间找来公关部经理询问:“怎么回事?你们为什么不及时删帖?”
经理瞥了眼屏幕,神情讪讪:“因为警方的调查结果还没出来,评论又的确涉及了一部分事实,我怕贸然删掉,会有人说我们掩盖真相。”
“什么意思?”
“李晶出轨再婚的事,是真的。
不过不是那种意义上的出轨……我私下里找跟她关系不错的服务员问过了,她前夫家暴,两人分居了一年,对方迟迟不同意离婚。
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