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第三百四十五章 模仿容易超越难

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/>     非常明显,他对现在的状况,很不满意。

    杰克觉得有些委屈,是,我们的条件是比nextdoor要好很多,可是他们准备的时间长啊,听说超过一个季度,我们呢?满打满算,也就一周多一点的时间。

    “杰夫,我们仔细检讨了整个流程,因为准备时间长,nextdoor在团购前几次的商品选择上,确实非常合理,那场电影,本来很多家庭都要去看,ipod3,本来就是想买都买不到,电动车也一样,都是供不应求,”杰克委婉的说出了自己的意见。

    因为摩托罗拉e380手机,是贝佐斯自己选的。

    “我们的呢?”贝佐斯问。

    “你知道的杰夫,e380确实是一款很好的手机,只是,和其它型号相比,除了彩屏,它的功能并没有太大不同,而且因为是彩屏,耗电还快,”

    言外之意,e380并不能打动太多的人换机。

    应该说,在苹果的iphone出现之前,在功能机,以及现在的刚起步的“智能”机时代,美国的消费者,并不会是市场上出现一款新的手机,就换一款,确实没那个必要,除了外观,内在都大同小异。

    而且也换不来,苹果后来基本一年才推出一款新机,可是现在的摩托罗拉和诺基亚呢,一年推出的新机高达几十款。

    “总结经验,筹备明天的团购,”这些问题上的判断,贝佐斯还是比较客观,他承认杰克说的有道理,当然,不爽是肯定的,所以,他也没有邀请杰克一起午餐。

    到晚上七点多,亚马逊的第一次团购页面,终于打出“活动结束”的字样,总之,从各方面说,这都称不上理想。

    如果换成是ipod3就好,贝佐斯想,那肯定能比nextdoor用的时间还要短。

    可是,贝佐斯先生不知道的是,麻烦的事还在后头呢!

    …………

    亚马逊第二天团购的是康宁餐具,同样是8折,同样比nextdoor的85折豪气。

    但是,公司刚刚上班,客户电话就一个接一个的打进来,说的都是一件事,“退钱!”

    因为跟他关注的团购有关,这个情况被紧急报告到贝佐斯那里,“为什么要退钱?”

    “原来在网站上原价购买e380的用户,要求享受和昨天一样的待遇,要我们返还那20%的差价,”

    “无稽之谈,这是团购,不属于价格保护的范围,”

    亚马逊自成立以来,为了吸引给客户,有一条不成文的规定,只要是购买它的自营商品,在下单到收货之前,如果价格有变动,可以申请价格保护,退、补差价,好像还有在收到货一周后提出来的,也能批准。

    “我们解释了,可是,他们不理解,”

    美国的消费者,说起来和他们的国家一样,经常会过度的维护自己的利益,团购,那是神马玩意?我只知道,我刚买了e380,你们就8折销售,不行,一定得退我差价,300多美元的20%,有60多美元呢。

    呵呵,团购可是一个新概念,不少美国人,其实在接受新生事物方面,非常迟缓,比如录像带,在中国已经绝迹的时候,美国这边依然在流通。

    “通知公关部,让他们想办法彻底解决这个问题,”贝佐斯很不爽,怎么这些事都这么不顺?要是这个问题不解决,团购就只能继续给公司带来麻烦。

    他很乐意烧钱来占领团购市场的最高点,尽快在这一新领域,把nextdoor甩在后面,但是,如果团购一次,就向最近购买过同种商品的顾客退款一次,那团购就不是新的带动,而是拖累,还不如不做。

    …………

    布坎南有些窃喜,或者说,接近幸灾乐祸的把这些事情告诉冯一平,冯一平也觉得挺爽,呵呵,跟我斗!

    大公司又怎么的?我们现在不能和你正面对抗,但是,只要安排得当,在一些方面超越你不是问题。

    我拒绝你你不爽,你那么居高临下,视我们为囊中物,爷也挺不爽的呢!

    “我想是不是可以这样,让迈克他们做一个软件,主要关注亚马逊上商品的价格变动,只要同样的商品,短期内价格有变化,这个软件就会自动提醒那些购买过的客户,让他们向亚马逊申请补差价,你觉得怎么样?”

    冯一平这纯粹是看热闹不嫌事大,就想给亚马逊添点麻烦。

    “好,这个好,”布坎南在那边高兴的大叫。

    他马上觉得有些失态,“我觉得这个点子非常棒,消费者的合法权益,应该得到保护,我马上通知迈克,”他很大义凛然的说。

    啧,这些玩政治的,果然都很无耻。(未完待续。)
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