第二百六十五章 托付

    “嘭嘭”的声音，一声接一声，那是香槟开启的声音，冯一平看着那推进来的几辆小车，笑着问默巴克，“我好像记得，我们是一家很严谨的公司？”

    “对，我们这同样是很严谨的在表达我们的欢乐，”默巴克递给他满满的一杯，顺道还示意了一下。

    冯一平忍不住想，不严谨的方式会是怎么样的呢，还请些小丑，外加一票脱衣舞女郎吗？嗯，好像也不是不可以的说。

    “都拿到酒了吗？”冯一平从善如流的举起香槟杯，“那么，干杯！”

    “干杯！”碰杯声响成一片，欢声笑语不绝于耳，这个原本平淡无奇的日子，现在变得有些像圣诞夜一样。

    不过，这热闹去得也快，酒杯一放下，马上又回复了原本严谨的公司模式。

    冯一平坐在会议室里，一个接一个的问问题，“三个月的试行期过去，对客户们的销售提升大不大？平均幅度在多少？客户满意度如何？有多少决定继续深入合作？有多少觉得可有可无？……，”

    跟普通员工在一起，可以谈成绩，但跟这些高管们在一起，就要实打实的找问题，具体工作如何开展，他完全托付给默巴克，但是大方向，他还是要掌握。

    “这是过去的三个月中，所有合作客户的消费券兑换情况，”默巴克对着投影讲，“从中可以看出，像星巴克、麦当劳、7-11、cvscaremark、希尔斯这样全国连锁的客户，兑换量最大，”

    从这项数据上来看，星巴克是最大的赢家。

    “但是，从对销售提升的情况来看，销售提升幅度最大的，并不是消费券兑换最多的，”默巴克换了一张表，“最高的商家是这一家，这是德州本地的一家连锁餐厅，主营炸鸡的咔贝乐（ppero），和我们合作推出消费券以后，凭券去餐厅消费顾客，对他们近期的销售拉动，达到8%，接近两成，”

    “星巴克在那三个市的试点，同比提高幅度有多少？”冯一平问。

    “还是西雅图拉升最大，超过10个点，旧金山接近10%，拉斯维加斯只接近8%，”

    这个数字可不太好看，和最高的一比，接近腰斩。

    “不过，星巴克公司上下都很满意，冯，你也必须关注另一组数字，就是星巴克在这三个城市，本来的销售基数就很大，”默巴克说。

    “你说的对，我们要看销售额，”道理很简单，100万的20%，论金额，还没有1000万的10%高。

    “只是，从兑换的数据来看，比如星巴克，感觉对他销售的拉动，平均应该至少在15个点左右，怎么现在这么低？”

    “我们也分析了其中的原因，主要是因为，我们发现，有很多客户，把自己所有的硬币，一次性的全部兑换成某家商户的消费券，比如，我们经常性要补货的，就是星巴克的消费券，但是，这大量的消费券，短期内怎么也用不完，”

    “理解，”对喜欢简单的美国人来说，星巴克这样的消费券确实最受欢迎。

    因为它的消费券，适用于店内所有的饮品，但对于希尔斯、7-11这样的合作商家来说，他们提供的消费券，可能只是针对某一商品大类，或者是对消费券的使用频次和时间有要求。

    这个也很简单，星巴克的咖啡，毛利差别不会太大，但对百货商场来说，不同品类的商品，毛利相差可能会很大。

    “但是我想，霍华德（星巴克董事长兼ceo）应该还是要感谢我们，对不对？如果我家里有厚厚的一大摞他家的消费券，原本一天只喝三倍咖啡，现在说不定一天会喝六杯，”冯一平笑着说，“他致电感谢你了吗？”

    “霍华德、德鲁克都给我打过电话，”默巴克说，“都催着我去签正式的合作协议，希望尽快在全国范围内铺开，”

    “你没有留意到吗？”他指着桌上的那些咖啡杯说，“这些天公司的咖啡，都是星巴克主动送上门来，当然，是免费的，”

    “就咖啡，没糕点？”本山大叔可是要了手表还要自行车的，得跟他学习。

    大家一愣，那啥，是不是太贪了点？

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