责人想来我公司参观一下。
当时我还是没在意,因为,来参观公司的客户不在少数,但最终能做成生意的却屈指可数。
谁知,最终的结果却令我大跌眼镜,居然是我最后拿到了那个订单!
事后,戴旺福才告诉我原因。
他说,他之所以想来参观我们公司,是因为好奇。
因为我公司在所有参与竞标的企业中实在是名不见经传,但所报的价格去极为昂贵,交货期也超长,离奇的是居然离他们公司还非常的近,车程不过十几分钟。
正是因为这些原因,戴旺福好奇心大增,当天就决定到我公司看看。
我的公司也不算大,几十号人而已,但品质和管理却是他考察过的企业中属于比较靠前的位置。在看过我们当时正在生产的设备以后,戴旺福就受邀到了我的办公室。他虽然是个法国人,也会几句蹩脚的中文,但他的英语水平却是一流的。
我的英语是个半桶水,口语实在是不咋的,我唯一的擅长就是会很多的专业词汇,这有点出乎戴旺福的意料。
当时他没带翻译,直接和我交流,后来才知道他是故意的。我知道后就暗骂:这洋鬼子心眼还真多!
喝过我泡的中国茶,他很是高兴,说对我公司的品质和管理很满意,唯一的遗憾是我的价格过高,而且交期过长。然后他就问我这是为什么。
我本人是技术出身,业务及社交方面并非我的长处,但若要就事论事,则另当别论了。
于是我就告诉他,我所有的外购零部件品质是最好的,不但都是知名品牌,而且绝大多数是进口的。而非标的零件我都是委托最好的加工商代为加工,并有着严格的检验程序,这样一来,我的成本自然就上升了。那么价格偏高也是情理之中的事了。
而太多的进口零配件,其交货期通常都不短,更何况,着急忙慌的肯定做不出高品质的东西,因此交货期就变得长了。而且,我的产品一定是要在我的工场反复测试没有任何问题之后才会交付给客户。这就同样会不可避免地延长了交货期!
他又问,为何别的很多的公司不管能不能做好,喜欢先满口答应,将订单拿到手,然后在无法完成时再找借口拖延,这样客户也没有办法。我为何不这么做?
我笑笑,告诉他,我做生意靠的是诚信,而不是欺诈!无论是什么客户,又需要何种产品,我的理念是做不到的价格不接受,无法满足的条件不接受,无法达成的交期不接受,而他所说的那种行为我不屑为之。同时也叹息中国企业目前在这方面的缺失程度,有种恨铁不成钢的神情。
他当时并未表态,又问这样的话,我的公司是不是运作不畅,经常会遇到困难。
我据实相告,说的确实如他说的那样,经常饱一顿饥一顿。然后我又说,我从来没有想过做什么世界五百强之类的打算,我只专注于自己的产品,挣钱的多少我也并不在意!
戴旺福听完我的回答后就愣住了,他想不到我会那么直接,连个弯儿都不想拐!然后又说中国的假冒伪劣产品太多,市场又存在很多的欺诈行为,还有非常厉害的商业贿赂,导致用的东西不好用,吃的东西不能吃。还问我是不是中国人都非常的功利!
我有些生气,同时又很坦然地告诉他,并非所有的中国人都如他所想象的那般不堪!
戴旺福当时还有些尴尬,会面在不怎么好的交谈中结束了,最后他起身告辞。我也没再有别的表示。
但出乎我的意料,第二天我就接到了他们采购的电话,说让我过去签合同。
合同签完后,戴旺福还给我打了个电话,说希望我的产品就像我自己所表达的一样!
很明显,他虽然下决心将订单给了我,但多少还是有些疑虑的。而我的性格从来都是表里如一的,所以产品交付后,戴旺福还特意过来请我吃饭,当然,到最后还是我去买了单!
那天他非常高兴,说很愿意和我交朋友,问我觉得怎么样。我是个爽快人,当然就一口应承了,又反过来问他为什么。
戴旺福告诉我,我是他来中国后,见过的最另类的中国人,而且,我的产品在他们新工厂是最先进入的,每天有N多部门的人员去挑刺,都没能挑出毛病,又说他自己的决定还是正确的。
作为生意人,最好的赞美当然来自客人对产品的认可,所以我当时也非常高兴。
打那以后,戴旺福很多乱起八糟的业务都会交给我帮他处理,我也乐得接受,即便是几百块的东西我也从不说不字。要知道,我的产品最便宜的都要几十万。
从此,我们的关系也更加铁了。
我之所以看见他的来电就笑,是因为他的名字,因为我对他为何起个这么奇怪的中国名很好奇。
他告诉我,他非常喜欢中国的传统文化,也花了点时间来研究一些中国的文化和习俗,说所有的中国人希望福气好,家里幸福美满,而旺又是中国人最为喜欢的愿望,他也想入乡随俗,顺便也给自己带来好运。那个戴字是因为他希望自己永远将好运戴在身上!
我明白了他的意思以后,当时就乐开了。
然而,那时候我又觉得有点悲哀:一个外国人尚且如此看重中国的传统文化,而我们很多的同胞却将自己老祖宗很多的好的东西给丢弃了!这能不让人赶到悲哀吗?那些一味崇媚外国垃圾文化的的行为又是何等的可笑!
后来,因为工作的原因,戴旺福被调回了法国,除了偶尔邮件上的问候,我再也没见过他。